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跨境电商培训 

【干货】宁波跨境电商成长示状、瓶颈及对策

时间:2019-07-20 14:42:17   作者:文章CMS   来源:   阅读:96   评论:0
内容摘要:  跨境电商是“一带一路”最适合优先鞭策的商业和贸易模式,是外贸成长新动能。2015至2018年,国务院分三批核准设立杭州、宁波、北京等35个跨境电子商务分析试验区(简称综试区),2017年9月20日,国务院决定将综试区构成的“两平台”“六系统”等成熟做法面向......

  跨境电商是“一带一路”最适合优先鞭策的商业和贸易模式,是外贸成长新动能。2015至2018年,国务院分三批核准设立杭州、宁波、北京等35个跨境电子商务分析试验区(简称综试区),2017年9月20日,国务院决定将综试区构成的“两平台”“六系统”等成熟做法面向全国复制推广,商务部等14部分结合发函复制推广综试区所取得的经验。为了全面领会中国(宁波)跨境电子商务分析试验区扶植环境,探索跨境电商企业成长碰到哪些瓶颈,为跨境电商快速成长提出无效对策,从2016年起,我们先后两次对中国(宁波)跨境电子商务分析试验区进行了查询拜访和研究。

  宁波跨境电商起步较早,成长较快。2011年11月,宁波就成为全国首批国度电子商务建立的示范城市;2012岁尾被列为中国首批跨境商业电子商务试点城市;继杭州之后,2016年1月又被国度核准为第二批跨境电商分析试验区。自此,宁波跨境电商增加快速,进出口额由2016年的40.32亿美元增加至2018年的166.11亿美元,实现了“一点接入、三单汇流、集中检验、结合放行”。宁波跨境电商成长呈现以下几方面的特点。

  按照2016年对宁波612家外贸企业的查询拜访,处置跨境电商出口企业及既出口也进口的企业占29.7%。跨境电商成长路径有:工贸企业或外贸企业转型成为跨境电商企业、创业开展跨境电商出口(也称生成跨境电商企业)、跨境电商平台或分析办事、为跨境电商代运营或供给专业办事和为跨境电商供给产物等。

  2017年查询拜访的30家跨境电商企业中,60%的跨境电商企业由工贸企业(43.3%)和外贸企业(16.7%)转型而来,36.7%是生成跨境电商创业企业;3.3%为跨境电商企业供给运营办事。此中,在转型成长的跨境电商企业中,6.7%的企业是完全转型,即把原有的保守外贸358卖家工具业务全数剥离,特地以跨境电商体例出口;50%是保留保守外贸358卖家工具业务,把部门资本用来成长跨境电商358卖家工具业务;3.3%则是保留现有358卖家工具业务,新设立跨境电商企业,由新设企业开展跨境电商。

  为怀抱外贸企业或工贸企业转型成长跨境电商的程度,我们设立了跨境电商化指数。跨境电商化指数(Cross-border Electronic Commerce Index,简称CECI)是处置跨境出口或跨境进出口企业中,跨境电商出口发卖收入占企业外贸发卖收入的比例。该指数越高,外贸企业或工贸企业跨境电商转型程度越高。生成跨境电商企业的CECI等于或接近1。比力2016年和2017年的查询拜访数据(图1),能够看出,2017年的样本企业的跨境电商化指数比2016年样本企业高。比力宁波4家B2B试点企业,能够看出,外贸企业的跨境电商程度稍高,工贸企业略低,但这也与企业运营模式、原有商业布局相关。

  按照宁波市国民经济和社会成长统计公报的数据,可测算出全市的跨境电商化指数由2016年的5%,提高到2017年的11%,而2018年则达到17%;2018年全市跨境电商进出口额的复合增加率为103%,远高于外贸同期17%的复合增加率。

  电商平台是跨境电商进行买卖的场合。宁波企业跨境电商运营时,不限于一个平台,而是多个平台并用。2016年的查询拜访表白,27.1%的跨境电商企业自建平台或者兼用其他平台,26.5%的企业利用速卖通或同时兼用其他平台,此外,还有中国制造网、亚马逊和ebay。

  宁波企业跨境出口结算以T/T为主,多体例并用。此中,在仅利用一种结算体例的76家企业中,利用T/T的占比为73.7%,其次是Paypal(10.5%)、Escrow(7.9%)、信用卡(3.9%)、西联汇款(2.6%)和Payoneer(1.3%);在利用两种以上结算体例的企业中,利用T/T和其它领取体例的占比最高(28.1%)。17.6%的宁波跨境电商出口企业建有“海外仓”,此中,以租用其他企业海外仓为主(占40.6%),合作(15.6%)与自建(12.5%)居后。

  跨境电商的运营团队规模小,复合人才和高级人才的需求大 跨境电商的运营团队规模小,复合人才和高级人才的需求大

  据2016年的查询拜访,宁波跨境电商企业的运营团队以1-3人居多,这类企业占1/3以上;3-5人团队的企业占1/5。从企业需求看,企业需要多条理人才,此中对复合人才(兼多学科学问和多种技术)和高级人才(能制定并实施策略)的需求较多。在单一需求复合型、高级、中级(在上级指点下工作并完成使命)、初级(能进行日常358卖家工具业务操作)企业中,高级人才的需求最高(38.7%),其后是复合型(37.3%)、中级(18.7%)和初级(4%);在同时需要两类以上的企业中,需要复合型人才和其他人才的占比最高(30.2%),其后是高级人才和其他(27.4%)、中级人才和其他人才(26.4%)、初级人才和其他人才(16%)。对言语人才的需求,以英语为主,在需要单一语种的81家企业中,91.4%的需要英语,其他需求语种有西班牙语(4.9%)、德语(2.5%)和俄语(1.2%);在需要两种以上语种的企业中,需要英语及其他言语的企业最多,占29.8%。专业人员中,以网上发卖人员需求为主,在单一需要某一类专业人员的77家企业中,需要网上发卖人占49.4%,其次是收集工程师和美工师(29.9%)、物流办理(3.9%)、线%)等;在需要两类以上专业人员企业中,同时需要网上发卖人员和其他人员的占41.9%。

  对于新员工培训,宁波企业以师父带门徒或老员工带新员工体例的“一带一”为主,辅以其他体例。据查询拜访,1/5的企业单一用“一带一”培训员工,跨越60%的企业利用两种以上的体例。

  据查询拜访,宁波跨境电商企业的毛利润以10-30%的居多,2/3企业的运营利润高于10%。此中,26.7%企业的利润为10-20%,20%企业的利润为20-30%,13.3%和6.7%企业的利润别离为30-50%和50%以上。绝大大都受查询拜访企业的毛利润都比保守商业企业高。此中,50%跨境电商企业高10%以上,20%的企业高30%以上。

  跨境电商是新兴商业模式,也是数字商业的初始形态,这种商业新业态借助于互联网平台实现“虚拟空间市场”的买卖,在运营流程、市场推广、营销体例上都分歧于保守外贸。据查询拜访,市场推广是跨境电商成长过程中碰到的最次要问题。此外,品牌扶植、平台、物流、信用等问题限制着跨境电商企业的成长。运营技术不足和贫乏跨境电商学问也是障碍外贸企业转型与跨境电商企业成长主要要素。另据查询拜访,没有开展跨境电商的外贸企业中,贫乏电商人才和不领会跨境电商学问是限制其开展跨境电商358卖家工具业务的主要缘由;此中七成的跨境电商企业巴望领会跨境电商学问,提高企业运营效益。

  跨境电商是新兴商业模式,也是数字商业的初始形态,这种商业新业态借助于互联网平台实现“虚拟空间市场”的买卖,在运营流程、市场推广、营销体例上都分歧于保守外贸。

  商标、专利等学问产权具有地区性,没有在商品流入国(地)注册的商标、申请的专利等学问产权不受该国(地)相关法令的庇护。跨境电子商务商标侵权行为影响平台和卖家在国际市场中的诺言和抽象,成为跨境电子商务可持续成长的妨碍。按照2017年的查询拜访,跨境电商企业商标认识不强,仅有23%企业在国内和境外注册商标(或国际商标注册),27%的企业没有商标,43%的企业只要国内商标,其他环境占7%。这表白大都企业的品牌认识稀薄,品牌化成长的认识不强。同时,跨境电商平台对学问产权侵权的处置体例(如产物下架、律师函警告或索赔、国外法院传票或惩罚、扣分、消费者差评及封在线领取帐号等),也会降低企业的商誉。

  市级跨境电商园区特色化定位与中小外贸企业立异模式指导的缺失,抑止区县(市)的积极性,也晦气于企业专业化、品牌化成长

  市级跨境电商园区是综试区成长的根底,《中国(宁波)跨境电子商务分析试验区实施方案》对市级园区扶植贫乏特色化成长的设想。《实施方案》提出扶植“3456”工程,即“三大平台、四大办事系统、五大保障系统、六大立异冲破”。此中对于跨境电商园区平台扶植,提出优先鞭策市级跨境电商园区扶植,加强焦点要素的集聚能力,制造完整的跨境电子商务财产生态系统,但该方案对12个市级跨境电商园区的成长若何定位、若何表现园区与区域特色财产的融合等没有明白,园区扶植与各区县(市)外向型财产的融合度较低,必然程度上抑止了区县(市)参与的积极性。

  中小外贸企业转型及创业企业成长是宁波跨境电商成长的主力军。《实施方案》凸起强调以外贸分析办事平台模式立异、海外仓备货出口模式立异和大宗商品跨境电商模式立异等推进跨境电商模式立异成长,但若何操纵这些模式对已有跨境电商模式进行立异的指导,《实施方案》很少涉及,后续又贫乏响应支撑政策,这晦气于中小跨境电商企业的转型成长。此外,对园区查核重视跨境电商规模,强化“量”的添加,轻忽“质”的指导,这易呈现同质化运营,重现保守商业时代的靠铺货走量赢取利润的运营模式。

  目前,数据缺乏使人们很难把握跨境电商成长的概貌,对确定电子商务对国际商业的贡献也是一种挑战。我国跨境电商处于初级阶段,若何做好数据统计正处于试探过程。宁波跨境电商出口统计包罗B2C跨境收集零售、B2C(9610)、B2B试点企业和跨境电商商务消息平台4类数据,就统计现状而言,B2B统计数据的采集系统,贫乏“硬”划定,企业有必然的选择权,还没有实现买卖与统计同步对接。B2B统计数据的采集是由B2B试点企业向统计系统自主申报,而B2B试点企业是由商务部分保举,海关审核资历,然后接入跨境电商的统计系统。B2B企业有的买卖是自建发卖系统,有的是在第三方买卖平台上发卖,对于既有B2B358卖家工具业务也有一般商业的B2B企业来说,其数据可能有必然的选择权。

  现行跨境电商统计中次要具有数据多报、数据流失、反复上报、跨境电商口径与海关统计纷歧等问题。目前,数据上报主体中,跨境电商商务消息平台作为申报主体之一,因为其多是外贸分析办事平台,有的平台融分析办事与买卖于一体,若是分析办事平台,委托其报关、报检及退税的出口商业不必然是以电子商务体例告竣的,需要鉴别哪些商业数据属于跨境电商。在贫乏无效鉴别办法的环境下,若是外贸分析办事平台或B2B试点企业把非跨境电商的数据上报为跨境电商数据,就会呈现多报环境。现行数据上报主体中,贫乏如阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊、敦煌网、ebay和wish的数据等第三方跨境买卖平台的数据,很多以电子商务体例处置商业且没有入驻外贸分析办事平台的中小微企业,又不是试点B2B企业,其商业数据明显没有统计到跨境电商买卖数据中,如许就可能呈现数据的流失。若是B2B试点企业入驻跨境电商商务消息平台,则可能会呈现反复上报现象。此外,除少量邮件或快件外,绝大大都跨境电商数据已纳入海关统计,但跨境电商统计与海关统计尚不完全分歧,由于一些企业的个体月份会呈现跨境电商数据高于海关统计数据的现象。

  人才贫乏,运营技术不足是限制跨境电商成长的环节要素。目前,宁波综试区的宁波市跨境电商学院、阿里巴巴跨境电商宁波人才培训孵化核心以及鄞州区电商协会倡议的“电商人下战书茶”等体例在跨境电商多条理人才培育中都有成功的经验。相关部分应把宁波综试区在校企结合培育、在岗培训和专题分享等方面成熟的人才培训经验进行总结和提炼,构成可在宁波全大市甚至全国复制的多条理人才培训根本模板,推进跨境电商人才的培育。

  跨境电商是国际商业新业态,其运营模式与保守外贸企业有较大差别,有一部门是生成跨境电商企业,因而,研究跨境电商企业成长路径,推广成熟运营模式,有助于推进整个财产的快速成长。目前,宁波跨境电商企业已初步构成了垂直跨境电商、生成跨境电商、工贸一体企业的MRB2C模式、小家电财产集聚平台、代运营、本土跨境电商平台等多种运营模式,这些运营模式将对跨境电商企业的成长起到启迪与激励感化。

  目前,全国综试区扶植均取得了积极成效,杭州综试区提出的“两平台”“六系统”已起头向全国复制推广。对于线下园区的扶植,国度出台示范园区认定法子,构成办理机制,部门综试区与自贸试验区、综保区融合成长,但都还没无形成财产集聚等特色财产园区。将来若何连系处所外贸财产特色,制造线下特色园区将是宁波市级跨境电商园区扶植中的重点。

  目前,敦煌网结合清华大学、地方财经大学相关机构发布了跨境电商成长指数,该指数包罗规模指数、成长指数、渗入指数及支持指数;阿里研究院和DT财经编制了“一带一路”沿线国度ECI指数(E-Commerce Connectivity Index,跨境电商毗连指数)。这些指数从必然角度怀抱了跨境电商成长情况,但基于所用数据的局限,国内指数仅从一个第三方跨境买卖平台视角反映出跨境电商响应的成长情况,仍较全面,别的,还有一些诸如外贸企业转型成长跨境电商的程度等还没有怀抱。因而,设想宁波跨境电商分析指数,测验考试从一个综试区的角度怀抱区域跨境电商成长程度,进而拓展到全国,推进全国性的跨境电商分析指数的构成,这将是宁波跨境电商综试区对全国跨境电商成长的贡献。

  对于当局来说,跨境电商统计是世界性难题,特别是B2B。目前,国内部门综试区确立了B2B出口的订单、领取单和物流单的认证尺度,构成了以样本抽取、企业查询拜访为主的统计方式。这些尺度能否能被国际社会普遍认同,需要从综试区层面先行摸索,在成熟之后向全国甚至世界推广。宁波综试区可在现行统计系统的根本上,从以下三方面进行测验考试:一是按照法令所付与的权力,确定跨境电商出口数据的上报主体,避免呈现出口数据的多报、流失、反复等现象,测验考试电商出口数据完全对接海关统计;二是把B2B试点企业抽取范畴笼盖到所有跨境电商企业,实现买卖平台与统计系统的同步对接,及时获取跨境电商买卖数据;三是摸索B2C跨境出口的统计方式、数字手艺若何融合使用于商业与办事、跨境电商中办事商业若何进行统计等内容。

  从商务部等发布的文件来看,目前综试区构成的成熟经验做法次要集中在跨境电商的国内环节,涉及海外仓的很少,而在跨境电商生态价值链的“关境上”和“关境后”两环节上经验缺乏。中国签订的15个自贸区协定(FTA)中只要与2个国度有电子商务章节,要引领跨境电商商业法则的制定及添加在法则制定中的话语权,起首在FTA协定中把本人主导的法则先行实践,如许才会有信服力。《金砖国度海关合作计谋框架》《APEC跨境电子商务便当化框架》《跨境电商尺度框架》的签订,为区域或全球跨境电商通关法则的构成奠基了根本。当前,宁波建立“一带一路”分析试验区,是全国首个“16+1”经贸合作示范区扶植城市。宁波应借助区域合作的契机,与跨境电商往来亲近的国度切磋并测验考试跨境电商通关法则,拾掇跨境电商胶葛处置的经验,为我国开展双边合作及中国FTA升级与构和供给宁波经验。(来历:《宁波经济•三江论坛》 文/郜志雄 编选:网经社)前往搜狐,查看更多


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