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淘宝卖家论坛 

如果遇到不合理无赖淘宝卖家怎么办?

时间:2019-10-27 20:59:33   作者:文章CMS   来源:   阅读:170   评论:0
内容摘要:  DAN精品女装”这个店铺,买来的衣服收到后,发现上衣与图片不符,而且下装裙子我穿着也很粗,根本不合身,于是我就和卖家沟通,说不合身想申请退款。结果没想到卖家非要我承担来回运费,我买的这件衣服明明是7天无理由退款,而且是包邮的。为何让我一个人承担来回运费呢?......

  DAN精品女装”这个店铺,买来的衣服收到后,发现上衣与图片不符,而且下装裙子我穿着也很粗,根本不合身,于是我就和卖家沟通,说不合身想申请退款。结果没想到卖家非要我承担来回运费,我买的这件衣服明明是7天无理由退款,而且是包邮的。为何让我一个人承担来回运费呢?很不解,淘宝里面明明没有这样的规定,包邮的产品买家应该只承担寄回运费即可。可店主的态度非常强硬,态度很恶劣,跟我说“你爱退不退”一直耍无赖,给自己找理由,说什么他的店铺的《顾客须知》里写的就是让买家承担来回运费!可我当时是用手机购买的,手机打开淘宝app再进入店铺根本就是看不到店铺里面的导航和什么顾客须知,他说只有用电脑购买打开页面点入顾客须知才能看到。我用的手机买没看到须知不关他的事,说别人都看到了就我没看到。我就奇怪了,难道他的客户只针对电脑用户吗?不针对手机用户吗?再说了淘宝的规定并不是这样的!!!

  关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:

  如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)

  如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天无理由退换货),退货和发货邮费均为卖家承担。

  亲们,现在我想退货,可他一直不处理,我该怎么办,如果我等到系统自动生成退货流程,万一我按照系统上给的退货地址给他退回去,到时候他收到,又不承认,怎么办?我百度了一下,很多这种情况,还有不承认地址是对的,等等,拒收啊等等。我该怎么办呢?谁帮我来支招!

  可是他一直不同意,也没拒绝,还骂人,非让我把运费给他,然后我确认了收货给了差评,这是我这么多年第一次给差评,实在是被他气死了,可我给了差评后,他又把那件宝贝下架了,从新修改了又上架了,我才发现这个宝贝只有我一个人买,我的差评别人都看不到了,我又申请售后退货退款,他还是没有处理,态度还是非常恶劣。2钻的卖家

  可是他一直不同意,也没拒绝,还骂人,非让我把运费给他,然后我确认了收货给了差评,这是我这么多年第一次给差评,实在是被他气死了,可我给了差评后,他又把那件宝贝下架了,从新修改了又上架了,我才发现这个宝贝只有我一个人买,我的差评别人都看不到了,我又申请售后退货退款,他还是没有处理,态度还是非常恶劣。2钻的卖家

  可是他一直不同意,也没拒绝,还骂人,非让我把运费给他,然后我确认了收货给了差评,这是我这么多年第一次给差评,实在是被他气死了,可我给了差评后,他又把那件宝贝下架了,从新修改了又上架了,我才发现这个宝贝只有我一个人买,我的差评别人都看不到了,我又申请售后退货退款,他还是没有处理,态度还是非常恶劣。2钻的卖家

  他不退款,时间到了系统会默认同意你的申请,你就按他发给你的地址退回去,如果是地址有问题后果是卖家承担,淘宝还是会支持你拿到退款的,你只要不是发的到付,他拒收也是他无理,总之后果都是卖家承担的,你别担心。

  不能确认收货哦,申请退款,他拒绝你又申请,多闹几次淘宝会直接把钱退给你的,我遇到过是这样处理的


标签:对付淘宝卖家的狠招  
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