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淘宝卖家工具代码

折800IM卖家版

时间:2020-02-09 16:32:07   作者:文章CMS   来源:   阅读:87   评论:0
内容摘要:  3、客服与消费者沟通中禁止使用不文明用语,一旦使用,折800有权随时终止活动并按照折800商家合作协议中规定的条款进行处罚。  4、售后客服需在10分钟内应答消费者咨询,并保证按照8天无理由退换承诺进行售后处理,保障用户有个愉快的购物体......

  3、客服与消费者沟通中禁止使用不文明用语,一旦使用,折800有权随时终止活动并按照折800商家合作协议中规定的条款进行处罚。

  4、售后客服需在10分钟内应答消费者咨询,并保证按照8天无理由退换承诺进行售后处理,保障用户有个愉快的购物体验。

  5、针对消费者后台申请退款、退货及维权的订单,售后客服应在24小时内在系统中给与处理,保障消费者的诉求能尽快得到响应。

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